Взяли кредит на две машины без проблем, отношение к клиентам выше всех похвал. Очень сожалеем что финансовый кризис коснулся этого банка. А вообще желаем процветания и успехов МОЕМУ БАНКУ.
з.ы. параллельно в другом банке был кредит, так там заранее зная дату последнего платежа подготовили все документы, позвонили, предупредили, как только платеж пройдет, приедете, распишетесь в получение всех документов и все. И действительно, оформление и получение документов заняло 10 мин.
Не банк, шарашкина контора. Подал заявление (из 2-х страниц) на частичный досрочный платеж, так одна страница заявления при передачи из отдела в отдел сотрудниками банка была потеряна, с меня взяли штраф 2000 р., так как платеж не прошел в установленный срок и не важно что по вине самого банка, а хотя у них была возможность в течении целого месяца(!) до окончания срока платежа позвонить и сказать "не хватает страницы, подойдите и разберитесь". Написал на имя руководства заявление, прислали ответ - заплатите штраф, а потом идите и доказывайте нам, что была ли 2-я страница или нет, если была, то покажите! То закладную передадут в другой банк, с условием что деньги можете и через нас отправлять на новый счет, но уже с процентами, банк типа московский, филиалов в Уфе нет, все вопросы туда, мы вАС не знаем. Что банк поменяли узнал случайно, пришел платить, кассир говорит, деньги не проходят, счет не действительный. Пошел узнавать в "банк", а там "вежливые сотрудники" отвечают - а вАМ письмо-уведомление не приходило? -я говорю нет, не было, -а ну вот тогда возьмите его и распишитесь. После того как все обязательства перед банком у меня были погашены, написаны все заявления с требованием предоставить все необходимые документы (все написанные мною заявления я стал заверять в приемной и выдачей мне официальной копии), в соответствии с их же договором в течении 15 календ. дней, звоню на 20-й день (сделал скидку на "профессионализм") и очень ""вежливая сотрудница"" меня посылает куда подальше, говорит раньше чем через месяц и не появляйтесь, у вАС в договоре ошибка, "хотите ругаться, приезжайте и ругайтесь сколько хотите" и бросила трубку. И точно, сотрудница не обманула, уже через месяц я с боем получил документы. Вот несколько из многих эпизодов жизни банк-клиент. На этом все отношения с этим "банком" я поставил точку. Навсегда.