Пожалуй, ни одна другая услуга сотовой связи не связана с таким количеством мифов и страхов, как роуминг. И это вполне объяснимо. Мобильная связь стала привычной и даже незаменимой, тарифы позволяют не думать о стоимости звонков, операторы заботятся о сервисе и готовы решить любой вопрос абонента. Но стоит только выехать за пределы России и все меняется. Мобильная связь из простой и банальной услуги превращается в источник беспокойства и страхов. А не выставят ли мне четырехзначный счет за разговор? Что делать, если кончились деньги, а надо срочно позвонить? Что делать, если потерял телефон? Без паники! Ufa1 расскажет о роуминге все, что вы хотели знать, но боялись спросить.
Почему в роуминге платные входящие?
Мы так привыкли не платить за входящие вызовы, что такое вопиющее нарушение привычного порядка не может не возмущать. А, между прочим, зря. Международный тариф на входящую связь формируется так: берем стоимость перенаправления звонка из родной сети в зарубежную, плюс стоимость «приземления» звонка в зарубежной сети (соединение), стоимость проверки правильности тарификации, туда же прибавляются затраты на формирование счетов и прочие бюрократические процедуры между партнерами-операторами. Не забываем об оплате линии связи между операторами. С исходящими вызовами ситуация практически такая же. Но есть и хорошие новости. Сэкономить на связи возможно, если об этом вовремя позаботиться и подключить оптимизирующую услугу. Например, с услугой «Мир без границ» для абонентов МТС все входящие звонки бесплатные со второй по десятую минуты разговора. Первая минута оплачивается по тарифу роуминга в стране пребывания (например, в Турции это 59 рублей), со 2-й по 10-ю вы говорите бесплатно, а дальше платите по 8,9 руб за минуту. Исходящие вызовы с услугой «Мир без границ» тоже становятся выгоднее: со второй минуты разговора тариф стоит 8,9 руб/мин. Чтобы подключить скидку наберите *146*1*телефонный код страны# , отключить – *146*0*телефонный код страны# . Код страны можно узнать на сайте .
Что делать, если возникли вопросы по обслуживанию, необходимость подключить какие-то услуги?
Самое ужасное с чем может столкнуться турист за границей – чувство беспомощности. Что делать? Кого спросить, если, например, не успели заблаговременно уточнить информацию о тарифах и услугах в роуминге?
Абонентам МТС, путешествующим по миру, повезло вдвойне: помимо щадящей стоимости роуминга у них появилась возможность получить поддержку в салонах партнера МТС, крупнейшего оператора Vodafone (список салонов есть на сайте оператора ). А в салонах Vodafone в Египте клиенты МТС могут пополнить счет с помощью карт VISA или MasterCard.
Кроме того, абоненты МТС и за границей могут набрать привычный номер контактного центра МТС: 0890 и бесплатно получить квалифицированную консультацию на родном языке. Еще можно воспользоваться бесплатным интерактивным порталом МТС *111*33# и найти всю необходимую информацию самостоятельно. Запрос для уточнения баланса в роуминге у абонентов МТС будет такой же, как и в России: *100#.
Почему Интернет о роуминге такой дорогой?
Стоимость мобильного Интернета в роуминге высокая ровно по той же причине, что и стоимость звонков – из-за сложной технологии передачи сигнала между сетями операторов. Особенно грустной может оказаться ситуация для владельцев IPhone и других коммуникаторов, которые по умолчанию самостоятельно выходят в Интернет для подкачки обновлений. Рекомендуется перед пересечением границы отключить эту функцию. Впрочем, есть и другой путь. Оптимизировать затраты на мобильный Интернет в роуминге. Например, абоненты МТС могут подключить пакеты трафика в роуминге, позволяющие снизить стоимость 1 Мб трафика, в среднем, в 4 раза. Пакет объемом 10 мб на неделю обойдется абоненту в 1970 рублей, а пакет в 30 мб на месяц – в 5790 рублей. Незаменимая опция для людей, которым жизненно необходимо быть онлайн. Пакеты можно подключить и находясь в роуминге, направ простую комбинацию *111*2191# (пакет на неделю) или *111*2192# (пакет на месяц).
Пожалуй, ни одна другая услуга сотовой связи не связана с таким количеством мифов и страхов, как роуминг. И это вполне объяснимо. Мобильная связь стала привычной и даже незаменимой, тарифы позволяют не думать о стоимости звонков, операторы заботятся о сервисе и готовы решить любой вопрос абонента. Но стоит только выехать за пределы России и все меняется. Мобильная связь из простой и банальной услуги превращается в источник беспокойства и страхов. А не выставят ли мне четырехзначный счет за разговор? Что делать, если кончились деньги, а надо срочно позвонить? Что делать, если потерял телефон? Без паники! Ufa1 расскажет о роуминге все, что вы хотели знать, но боялись спросить.
